Lo esencial: guardamos los movimientos que nos escribes y tu número de WhatsApp para poder darte el servicio. No vendemos tus datos ni los cedemos con fines comerciales. No accedemos a tus cuentas bancarias. Puedes pedirnos que borremos todo escribiendo BORRAR MIS DATOS por WhatsApp.
POSTIGLIONE
Número de registro: CNPJ 50.798.772/0001-99
Domicilio: São Paulo, Brasil
Email de contacto: wearedesliaya@gmail.com
| Número de teléfono | El de tu WhatsApp. Es lo que identifica tu cuenta y permite responderte. |
|---|---|
| Contenido de tus mensajes | Los importes, categorías y descripciones que nos envías (por ejemplo: «gasté 40 en el súper»). |
| Datos de la suscripción | Email, estado de la suscripción y plan contratado. Los datos de pago los trata Paddle: nosotros nunca vemos tu tarjeta. |
| Consentimiento | Registro de cuándo aceptaste recibir mensajes y, en su caso, cuándo te diste de baja. |
| Datos de navegación | Si aceptas las cookies en el sitio web: estadísticas de visita y de campañas publicitarias. |
| Prestar el servicio | Registrar tus movimientos, calcular saldos y responderte. Base legal: ejecución del contrato. |
|---|---|
| Gestionar la suscripción | Activar el acceso, facturar y atender incidencias. Base legal: ejecución del contrato. |
| Cumplir obligaciones legales | Conservar registros fiscales y acreditar el consentimiento de comunicaciones. Base legal: obligación legal. |
| Mejorar el servicio | Analizar de forma agregada qué mensajes no entendemos, para mejorar la comprensión del asistente. Base legal: interés legítimo. |
| Analítica y publicidad | Google Analytics y Meta Pixel en el sitio web. Base legal: tu consentimiento (banner de cookies). Si no aceptas, no se cargan. |
Trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que solo acceden a lo necesario para prestar su función:
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se ampara en las garantías previstas por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.
Conservamos tus movimientos mientras tu cuenta esté activa y, tras la baja, durante el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones o cumplir obligaciones legales, especialmente las fiscales.
Si solicitas la supresión, eliminamos tus movimientos de inmediato. Conservamos únicamente el registro de que pediste no recibir más mensajes: es la única forma de garantizar que no volvamos a escribirte.
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como retirar tu consentimiento.
La forma más rápida es escribirnos por WhatsApp:
También puedes escribir a wearedesliaya@gmail.com. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de control de tu país. En España es la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Los mensajes de WhatsApp viajan cifrados por la infraestructura de Meta. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información almacenada. Ningún sistema es infalible: si se produjera una brecha que afecte a tus datos, te lo comunicaremos conforme exige la normativa.
El servicio está dirigido a mayores de edad. No recogemos datos de menores de forma consciente. Si detectamos que hemos tratado datos de un menor, los eliminaremos.
El sitio web usa cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, solo si lo aceptas, cookies de analítica y publicidad (Google Analytics y Meta Pixel). Puedes rechazarlas desde el banner que aparece al entrar, sin que ello afecte al uso del sitio.
Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es significativo, te avisaremos por WhatsApp o email.
